FOME
2010. március 10., szerda | Névnap: Ildikó
Hírek
2010.03.08Forrás: http://tudatosvásárlok.hu

Országos bojkottra szólítanak fel civil szervezetek, mert az Auchan Magyarország Kft. kérésükkel ellentétben nem állt el természetromboló áruház-bővítési szándékától.

A szolgáltató-váltás lehetőségét törvény (Get 37. §.) teremtette meg. Eszerint a fogyasztó bejelentésétől/felmondásától számított 3 napon belül köteles a szolgáltató nyilatkozni a tudomásulvételről. A fogyasztó visszatartásának egyetlen lehetősége, ha van lejárt számlatartozása a szolgáltató irányába. Ez gátat gördíthet egy új szerződés elé, ezért már a váltás pillanatában jó, ha tudjuk, hogy van-e tartozásunk (esetleg a felmondó nyilatkozat előtt érdemes lehet az egyenleget lekérdezni). A felmondás nyomán (ha nincs számlatartozásunk) a korábbi egyetemes szolgáltatási szerződésünk a tárgyhót követő hónap utolsó napjával szűnik meg. Példával szemléltetve, ha január 10-én tettük meg a felmondásunkat, akkor a szerződésünk csak február utolsó napjával fog megszűnni. Ennek tudatában érdemes szervezni az átállást a szolgáltatók között.

Kétfordulós játékot szerveznek a fogyasztóvédők, takarékos családoknak, személyeknek. A www.megtakaritasiiskola.hu oldal szerkesztői két forduló után hirdetnek nyertest, értékes pénz és tárgynyereményekkel.

2010.02.23Forrás: http://fogyasztovedok.hu

Ha a farsangi bálon a gardróbban hányódó régi holmi helyett új ruhakölteményben szeretnénk pompázni, vagy gyermekünknek szeretnénk megfelelő farsangi jelmezt találni, vásárolhatunk egy szép új darabot vagy akár kölcsönözhetünk is.

2010.02.18Forrás: http://fogyasztovedok.hu

A Magyar Turizmus Zrt. régi magyar hagyományt támasztott fel a Torkos Csütörtök kampány keretében. Régi szokás szerint ugyanis a hamvazószerdát követő csütörtökön felfüggesztették a böjtöt egy napra a farsangi maradékok elfogyasztása végett. Íme egy-két jó tanács, hogy csak a gyomrunkat, és ne a pénztárcánkat terheljük meg eme torkos-tobzódó napon!

2010.02.17Forrás: http://fogyasztovedok.hu

A PPO-botrányhoz kísértetiesen hasonló ügyben hozott jogerős bírósági határozat valódiságát megkérdőjelező nyilatkozatok keringenek az interneten, melyek ismét fogyasztók ezreit téveszthetik meg.

2010.02.05Forrás: www.gvh.hu

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) Vj-003/2010. ügyszámon eljárást indított a Magyar Telekom Nyrt. ellen a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat feltételezett megsértése miatt.

2010.01.29Forrás: www.fogyasztovedok.hu

Az emelt díjas SMS-ek és mobiltartalmak igen kedvelt, és egyre szélesebb körben elterjedt "áruk", de el kell ismerni, hogy sokan vannak azok is, akiknek a nem kellően körültekintő mobilozásért magas árat kellett fizetnie. A probléma - legalább is részben - megoldódni látszik

2010.01.25Forrás: www.fogyasztovedok.hu

Felháborodott diák fordult a fogyasztóvédőkhöz, mivel gimnazista barátai többsége befizetett az olcsónak tűnő síútra, ám neki szülei nem adtak pénzt a bizonytalan hátterű üdülésre. Az oldalon ugyanis sem utazási iroda (?) neve, sem a címe, sem a nyilvántartási száma nem volt megtalálható, csak és kizárólag egy mobil telefonszám és egy e-mail cím. A honlapon található utazási szerződésben olyan feltételeket találhatunk, melyek az utazókra nézve hátrányosabb feltételeket tartalmaznak a hatályos kormányrendeletnél, vagyis jogszabályellenesek.

2010.01.12Forrás: www.fome.hu

Az utóbbi fél évben jelentős számú panasz érkezett nyílászárók felszerelésével kapcsolatban a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete tanácsadó irodáiba.

2010.01.11Forrás: www.gvh.hu

Egymillió forint bírságot szabott ki a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a KiK Kft.-re, mert a vállalkozás olyan piacelsőségi állításokat tett, amelyeket nem tudott igazolni.

2010.01.04Forrás: http://www.fome.hu

A téli sportok szerelmesei legkésőbb kora ősszel izgalommal telten kezdik lapozgatni az elkészült katalógusokat, felkeresni kedvenc weboldalaikat: a szállásfoglalással már ekkor el kell kezdeni foglalkozni, hogy választhassunk. A minőségi (igényes kivitelű pályaszállások) szálláshelyek többségén már ekkor sincsen hely, azokat évről-évre törzsvendégek lefoglalják. Az utazási irodáknak azonban még ekkor is széles a kínálatuk.

2010.01.04Forrás: www.gvh.hu

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) Vj-132/2009. ügyszámon eljárást indított az INVEST HOLDING SYSTEM Kft. ellen a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat feltételezett megsértése miatt.

2009.12.23Forrás: www.fome.hu

Advent Bécsben, Prágában, Pozsonyban....Sokat hallott ajánlat, de ha kint vagyunk figyeljünk oda arra is, hogy az itthon maradottakkal kapcsolatban tudjunk maradni, hiszen az ünnepek alatt ez különösen fontos.

2009.12.22Forrás: http://www.fome.hu

Süssünk-főzzünk takarékosan! Nem is gondolnánk, hogy mennyi pénzt megspórolhatunk az energián, ha egy kicsit odafigyelünk főzés közben. Ehhez gyűjtöttünk össze praktikus tanácsokat.

2009.12.21Forrás: http://www.fome.hu

Az ALL-FINANCE MANAGEMENT Kft. által a www.ingatlandepo.com internetes oldalon korábban közzétett, internetes hirdetési szolgáltatás igénybevételére vonatkozó, 2008. október 12. napját megelőzően hatályos ÁSZF 3. azon feltétele, mely szerint „a szerződő felek közötti szerződés a Szolgáltató visszaigazolása nélkül is létrejöttnek tekintendő”, - valamennyi, ezen időpontot megelőzően az ALL-FINANCE MANAGEMENT Kft.-vel szerződő félre kiterjedő hatállyal érvénytelen.

2009.12.17Forrás: http://www.fome.hu

Az Európai Bizottság nemrégiben közzzétett jelentése szerint a karácsonyi égők körülbelül 30%-a jelent valamilyen veszélyt, így áramütés- és tűzveszélyt a fogyasztókra és a háztartásokra.

2009.12.17Forrás: http://www.tve.hu

Megjelent a Tudatos Vásárló magazin Ital című száma. Inni muszáj, de nem mindegy mit, mennyit és miből. A naponta fogyasztott különféle italoknak vagy éppen az azokat tároló palackoknak ugyanis komoly egészségi hatásai lehetnek.

2009.12.16Forrás: http://www.fome.hu

A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete (FOME) a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-alföldi Regionális Felügyelősége együttműködésével az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretén belül elnyert pályázata keretében megvalósuló sajtótájékoztatóval egybekötött lakossági fórumot tart Debrecenben.

2009.12.16Forrás: www.fome.hu

Egy gyermek számára talán a legnagyszerűbb karácsonyi ajándék egy háziállat. Kevés olyan ajándék van, amivel nagyobb örömet lehet szerezni, de sok fejtörést is okozhat a nem kellően gondos választás. Adventi naptárunk mai számában néhány jó tanáccsal igyekszünk segíteni azokat, akik kisállatot vásárolnak ajándékba.

2009.12.15Forrás: http://www.fome.hu

A technika fejlődése megállíthatatlan, mi pedig tevékenységünk során arra törekszünk, hogy a fogyasztók tájékoztatásának legváltozatosabb módjait is megtaláljuk. Ennek szellemiségében a legfrissebb híreink mostantól elérhetőek a twitter.com internetes oldalon keresztül is, akár RSS formájában is. Az RSS előnye, hogy internetes oldal betöltése nélkül is böngészhető tartalma egy egyszerű RSS olvasóval.

2009.12.15Forrás: http://www.fome.hu

Tapasztalataink szerint karácsony előtt a webes vásárlások száma is jelentős mértékben megnövekszik az évközben megszokott mértékhez képest. Van azonban néhány "aranyszabály", amelyet fogyasztóként jó ha tudunk.

2009.12.15Forrás: http://www.fome.hu

Nem tudja, hogy díjreklamációra miként van lehetőség? Sajnos ez nem is olyan egyszerűen megválaszolható kérdés. Tanácsadó kollégáink segítségével megismerheti a legfontosabb tudnivalókat.

2009.12.14Forrás: http://www.fome.hu

Jönnek a hidegebb napok, ami számos háztartásnak jelentős anyagi terhet jelenthet az ünnepek közeledtével. Kérdés, hogy miként próbálhatjuk csökkenteni a fűtésszámlánkat. Vannak-e olyan apró trükkök, háztartási praktikák, amelyek segíthetik a spórolást.

2009.12.13Forrás: http://www.fome.hu

Nem egyszerű a választás, ha sokáig pompázó, az ünnepek fényét emelő fenyőfát szeretnénk választani. Nincs is annál nagyobb bosszúság, ha a kiválasztott fa a leveleit már a díszítés során is hullatja és karácsony másnapjára szépségét elveszítve elkezd besárgulni vagy teljesen elszórja tűleveleit. Éppen ezért érdemes a fenyőfa vásárlása és későbbi tárolása, gondozása során néhány alapvető dologra magunknak is odafigyelni.

2009.12.11Forrás: http://www.fome.hu

"Így fogyasztunk mi - életképek napjaink fogyasztói társadalmából" címmel fotókiállítás nyílt a mai napon. A kiállítás megnyitójának a Magyar Kereskedelmi és Vendéglátóipari Múzeum (1051 Budapest, Szent István tér 15.) adott helyet. A kiállításon bemutatott, több száz közül kiválasztott alkotások jól tükrözik napjaink fogyasztói társadalmának karakteres vonásait. A megnyitó után a kiállítás három hétig megtekinthető a Magyar Kereskedelmi és Vendéglátóipari Múzeumban. A jövő évben a fotókiállítás további vidéki helyszíneken is látható lesz.

2009.12.08Forrás: http://www.fome.hu

Karácsony közeledtével jóval több műszaki terméket vásárolunk, mint év közben. Gyakori probléma ugyanakkor a feszültség alatt álló vagy nem megfelelően szigetelt részek érintéséből adódó sérülés vagy a termék működése során bekövetkezett túlmelegedésből fakadó égési sérülés. Ezek megelőzéséhez segítségül összeszedtük a tipikus termékbiztonsági problémákat, amelyekkel műszaki termékek vásárlása során találkozhatunk.

2009.12.08Forrás: http://www.fome.hu

Manapság nagyon divatosak az úgynevezett szuperhatékony, intelligens tisztítószerek. Minden helyiségre külön-külön találhatunk tipikusan az adott területre alkalmazható szereket, amelyek szinte már helyettünk végzik a munkát. De vajon ugyanolyan hatékonyak-e, mint a régi szerek? Érdemes átgondolni, hogy egy-egy természetes anyag, amelyeket a háztartásban egyébként is megtalálhatunk, használható-e akár takarításra is.

2009.12.04Forrás: http://www.fogyasztok.hu/

Váratlan szoftverprobléma okozta a hívásfogadási gondokat a Telekom mobilhálózatában pénteken. Az üzletszabályzat alapján kötbér jár az ügyfeleknek.

2009.12.04Forrás: http://www.fome.hu

A technika megállíthatatlanul fejlődik. Ezt tükrözi az is, hogy egyre többen böngésznek internetes oldalakat, olvasnak elektronikus könyveket. Kérdés, hogy a hagyományos könyv elveszíti jelentőségét és a Gutenberg-birodalom végleg összeomlik, vagy a könyv nem vész el csak átalakul? A válasz a technikai fejlődés új irányai alapján talán eldőlni látszik.

2009.12.03Forrás: http://www.fome.hu

Közeledik a mikulás. Évről évre jelentős mennyiségű csokoládéterméket vásárolunk az üzletekben. Tudjuk azonban, hogy mikor mit is veszünk valójában?

2009.11.30Forrás: http://www.fome.hu

A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete adventi „naptár” címmel tanácsadó cikksorozatot indít, amelyben az adventi időszak minden napján rövid és praktikus tanácsokat ad a karácsonyi vásárláshoz.

2009.11.20Forrás: http://www.gvh.hu

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott két távközlési szolgáltató, a Pannon GSM Zrt.és a Vodafone Zrt. - állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A két társaság mobilinternetes szolgáltatásait népszerűsítő reklámjaiban intenzív internetezésre bíztatta a fogyasztót, majd a felhívásnak megfelelő magatartást tanúsítókat az adatforgalom lassításával szankcionálta. Emiatt a Pannon 15 millió, a Vodafone pedig 10 millió forint bírságot kapott.

2009.11.17Forrás: http://fome.hu

Bár napjaink Magyarországában már teljesen elfogadott, hogy nemcsak boltokban lehet vásárolni, hanem vannak egyéb kereskedelmi formák is, az azokban való fogyasztói jártasság a jogok tekintetében még mindig nem a legmegnyugtatóbbak. Főleg az idősebb generáció érintett, hisz ők azok, akik az üzleten kívüli kereskedés egyik legnagyobb veszélyeit jelentő termékbemutatós vásárlást választják.

2009.11.12Forrás: http://www.fvszemle.hu

Mindennapjainkhoz manapság egyre inkább hozzátartozik az internet használata, a bankkártyával történő fizetés, és ezeknek köszönhetően az interneten történő vásárlás, utóbbi pedig nemcsak belföldön mehet végbe, hanem határon átnyúló szerződéskötéssel, külföldön is. Az Európai Bizottság nemrégiben épp a határokon átnyúló online vásárlásról készített jelentést. A kutatás meglepő eredménnyel zárult: a megrendelések 60%-át utasították vissza valamilyen indokkal amikor kiderült, hogy a fogyasztó egy másik tagállamból kíván vásárolni.

2009.11.06Forrás: www.fome.hu

A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete idén is átlátható formába öntött, praktikus és kézzelfogható ismertető kampánnyal igyekszik segíteni a fogyasztókat a kötelező gépjármű-felelősség biztosítás átszerződési időszakában.

2009.11.03Forrás: www.fome.hu

Új, egységes biztonsági előírásokat készül bevezetni az EU az újszülöttek és kisgyermekek részére készített ágyak, matracok, paplanok és hálózsákok vonatkozásában. A tagállamok október 21-én hagyták jóvá az új szabványokat. A szavazásra az Általános Termékbiztonsági Bizottságban, Brüsszelben került sor.

2009.10.29Forrás: www.fome.hu

Fogyasztóvédelmi tanácsadó irodáinkban rendszeresen találkozunk azzal a jelenséggel, hogy a fogyasztókat a műszaki cikkeket forgalmazó vállalkozások ügyfélszolgálata jótállási igény bejelentésekor közvetlenül a szervizbe küldi, azzal az indokkal, hogy így hamarabb elintézésre kerül az ügye.

2009.10.26Forrás: www.fome.hu

Hogyan küzdhet az infokommunikációs technológia a klímaváltozás ellen? Akár így is aposztrofálhatnánk azt a célkitűzést, melyet a Nemzetközi Távközlési Unió (ITU) a legnagyobb mobiltelefon gyártókkal karöltve fogalmazott meg. A kezdeményezés lényege, hogy a mobiltelefonokhoz használt töltők uniformizálásával igen sok energiát és a feleslegesen legyártott különböző kiegészítők tömkelegét lehetne megspórolni.

2009.10.22Forrás: www.nol.hu

Tucatnyi, köztük több pénzügyi tárgyú törvényt módosító javaslatcsomagot nyújt ma be a parlamentnek a kormány. Az elképzelések két csoportra oszthatók: egy részük a banki ügyfelek nagyobb védelmét szolgálná, míg a többi a pénzügyi felügyeletet erősítené - derült ki a tegnapi kormányszóvivői tájékoztatón.

2009.10.21Forrás: www.nfh.hu

Az Európai Bizottság fogyasztóvédelmi felelőse október 23-án, pénteken 15.00 órától élő internetes beszélgetés (online chat) keretében cserél eszmét az EU polgáraival az őket fogyasztóként megillető jogokról.

2009.10.19Forrás: http://www.gvh.hu

Összesen 1,7 millió forint bírságot kapott a Gazdasági Versenyhivataltól (GVH) a Propharmatech Kft. A vállalkozás az általa forgalmazott R47-Protumol ápoló krémről azt állította, hogy az alkalmas különböző eredetű daganatos megbetegedések megelőzésére, kezelésére. Állításait azonban a cég nem tudta bebizonyítani.

2009.10.16Forrás: http://pszaf.hu

Idén október végétől még a régi feltételekkel válthatnak a kötelező gépjármű-biztosítási piacon átszerződni akarók, 2010. január 1-jétől ugyanakkor új szabályok lépnek életbe – jelentette be Varga Csaba, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) főigazgatója a Magyar Biztosítók Szövetségével (MABISZ) közösen tartott sajtótájékoztatón. Az elmúlt hónapban a „kötelező” piacán megtett intézkedések után a Felügyelet a továbbiakban is fokozott figyelemmel gondoskodik az ügyfelek biztonságáról.

2009.10.13Forrás: http://www.fome.hu

Talán éppen a reklamáló vevő, egy nevetséges akció, vagy egy „pocsék áru” járhatott az eszében a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete vezetőinek, amikor a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság támogatását kérték egy fogyasztóvédelemmel foglalkozó, országos fotópályázat és kiállítás megszervezéséhez.

2009.10.12Forrás: www.fome.hu

Az internetes vásárlásnak számtalan előnye van. Nem csak a fogyasztó szemszögéből, hiszen a forgalmazó is mentesül ezáltal például az üzlethelyiség fenntartásának költségei alól, így közvetve az egyes termékek vételárát sem növelik ezek a kiadások. Az utóbbi időben igen sok érv fogalmazódott meg pro és kontra a webshopok gyakorlatával és a vonatkozó szabályozással kapcsolatban.

2009.09.30Forrás: http://www.fome.hu

A Fogyasztóvédők tapasztalatai szerint még ma is általános, hogy a boltokban, pékségekben kapható kenyerek fogyaszthatósági ideje már a vásárlást követő nap lejár. A gyenge minőségű kenyerek sajnos jóval nagyobb számban találhatóak az üzletek polcain, mint az akár napokig fogyaszthatóak.

2009.01.27Forrás: http://www.fogyasztovedok.hu

A hétköznapi életben felmerülhet a kérdés, hogy tönkrement, elromlott szemüvegünket köteles-e megjavítani, kicserélni az értékesítő optika, ahol az adott eszközt vásároltuk, egyáltalán vonatkozik-e rá kötelező jótállás.