Hírek

08 január

Hogyan jelenthetjük be közműszolgáltatási igényünket? 2. rész

„Új házba költözünk, sok mindent olvastam, de bizonytalan vagyok a közüzemi szolgáltatások megigénylésében.”

Tovább

01 január

Hogyan jelenthetjük be közműszolgáltatási igényünket? 1. rész

„Új házba költözünk, sok mindent olvastam, de bizonytalan vagyok a közüzemi szolgáltatások megigénylésében.”

Tovább

17 december

Megkapta a számláját, de nem tudja kifizetni? Elkerülhető a kikapcsolás!

„A szolgáltató megküldte a számlát, de sajnos úgy alakult az utóbbi időben a helyzetem, hogy nem tudom kifizetni. Most ki fogják kapcsolni a szolgáltatást?”

Tovább

09 december

Ha változás van, jelezze a közműszolgáltatónál!

„Költözésnél rengeteg dologra kell figyelni, sajnos a víz-, a gáz-, a villamosenergia-szolgáltatónál elfelejtettem a változást jelezni, majdnem baj lett belőle.”

Tovább

01 december

Több százezer forintos kötbérfizetési kötelezettség szabálytalan vételezés miatt

„Több mint félmillió forintot követel tőlem a szolgáltató, mert szerintük loptam a gázt. Falakba ütköztem, nem tudom mit tegyek, ennyi pénzt nem tudok kifizetni.”A fogyasztók gyakran nem értik, még gyakrabban pedig felháborodnak, vagy kétségbeesnek, amiko

Tovább

18 november

Szabálytalan vételezéssel gyanúsítja az elosztó?

Szabálytalan vételezéssel gyanúsítja az elosztó? „A mérőórámon néhány apró – számomra ismeretlen eredetű – karcolást talált a szolgáltató által kiküldött ellenőr, és most szabálytalan vételezéssel gyanúsítanak. Mit tehetek?”

Tovább

08 november

Ne késlekedjük gondoskodni a vízóráról, hamarosan itt a tél!

Ne késlekedjük gondoskodni a vízóráról, hamarosan itt a tél! „Pár hónapja költöztünk kertes házba, mit tegyek, hogy ne legyen baja az aknában lévő vízórámnak?”

Tovább

02 november

Óvjuk mérőóráinkat!

„Felújításkor véletlenül megsérült a villanyóra külseje, jeleznem kell a szolgáltatónak?” Igen! Bár a legtöbb esetben az üzemeltető szolgáltató (szakmai nevén: elosztó) a mérőóra tulajdonosa, de a mérő a fogyasztó ingatlanában van. Ezért a mérőórák állap

Tovább

17 október

Közműszolgáltatással kapcsolatos panasza van és nem tudja melyik hatóság segíthet? – Ismertetjük, hogy mely ügyekben hová fordulhat!

„Nem loptam a gázt, a szolgáltatóm mégis szabálytalan vételezéssel gyanúsít a mérőórámon lévő, szerintem jelentéktelen sérülés miatt. A panaszomat a szolgáltató elutasította, és több százezer forintos kötbért követel. Hová forduljak, ahol tudnak foglalkoz

Tovább

10 október